Chạy Google Ads cho ngành dịch vụ khó hơn rất nhiều so với bán sản phẩm. Khách hàng không thể “nhìn thấy” dịch vụ nên họ cần nhiều niềm tin hơn trước khi quyết định.
Đây chính là lý do vì sao nhiều chiến dịch quảng cáo dịch vụ có click nhưng không có chuyển đổi.
Nếu bạn vẫn viết quảng cáo theo kiểu giới thiệu chung chung, bạn đang bỏ lỡ khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
Viết quảng cáo cho ngành dịch vụ cần đúng tâm lý, đúng nhu cầu và đúng thời điểm.
Khách hàng không nhìn thấy dịch vụ nên họ cần lý do để tin
Khách thường:
so sánh
tìm hiểu
cân nhắc
Nhiều đơn vị cùng quảng cáo
Khi triển khai đúng quảng cáo google ads, bạn cần nội dung đủ mạnh để thuyết phục khách hàng ngay từ lần đầu
Ngành dịch vụ không bán sản phẩm bạn bán niềm tin
Khách không mua dịch vụ họ mua giải pháp
Khách quan tâm họ nhận được gì
Bạn cần:
case study
đánh giá
con số
Dẫn khách đến hành động
ví dụ chạy ads không ra đơn đã có giải pháp
ví dụ tăng 200 phần trăm doanh thu đã có khách hàng thực tế
ví dụ tiết kiệm hơn 50 phần trăm chi phí so với cách cũ
ví dụ dành cho doanh nghiệp nhỏ cần tăng trưởng nhanh
ví dụ ưu đãi chỉ hôm nay đăng ký ngay
Không viết chung chung
Nêu lợi ích cụ thể
Hướng khách hành động ngay
Nội dung:
giải pháp
thông tin
Nội dung:
so sánh
đánh giá
Nội dung:
ưu đãi
CTA
Tiếp cận lại khách đã quan tâm
Mỗi nhóm khách cần nội dung khác nhau
Trang đích phải tạo niềm tin
Viết theo sản phẩm
không có nỗi đau
không có lợi ích
không có bằng chứng
không có CTA
Những sai lầm này khiến quảng cáo không ra đơn
Quảng cáo dịch vụ cần SEO hỗ trợ
Khi kết hợp với dịch vụ seo tổng thể, bạn có thể:
tăng traffic
tăng niềm tin
tăng chuyển đổi
Một doanh nghiệp dịch vụ:
Ban đầu nội dung không có niềm tin
Sau khi tối ưu:
thêm case study
thêm lợi ích
thêm CTA
Kết quả:
CTR tăng
chuyển đổi tăng
chi phí giảm
Viết quảng cáo cho ngành dịch vụ không phải là nói về bạn mà là nói về khách hàng
Khi làm đúng, bạn sẽ:
tăng CTR
tăng khách hàng
tăng lợi nhuận
Khó hơn sản phẩm vì cần niềm tin
Nỗi đau và lợi ích
Rất cần để tăng niềm tin
Rất quan trọng
Có để tăng uy tín
