Bạn đang in hóa đơn cho khách thì máy in bỗng dưng dừng lại, hóa đơn in ra mờ tịt hoặc bị kẹt giấy? Những sự cố như vậy không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và hiệu suất làm việc của bạn. Rất nhiều lỗi phổ biến khi in hóa đơn có thể được phòng tránh hoặc khắc phục nhanh nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý.
Trong bài viết này, 8SEO sẽ tổng hợp những lỗi thường gặp khi in giấy in bill và hướng dẫn bạn cách khắc phục đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả.
Dùng giấy in bill kém chất lượng, lớp phủ nhiệt không đều
Đầu in bị bẩn, bám bụi hoặc mòn
Nhiệt độ in trong phần mềm quá thấp
Giấy bị ẩm, hút nước từ không khí
Vệ sinh đầu in bằng cồn y tế và khăn mềm
Kiểm tra lại chất lượng giấy, nên dùng giấy chất lượng từ 8SEO
Tăng nhiệt độ in trong phần mềm hoặc driver máy in
Bảo quản giấy ở nơi khô ráo, tránh ẩm
Lắp sai chiều cuộn giấy
Sensor cảm biến giấy bị bụi hoặc lỗi
Sử dụng cuộn giấy không đúng khổ
Máy bị treo phần mềm
Đảm bảo lắp đúng chiều giấy (mặt phủ nhiệt hướng xuống)
Lau sạch cảm biến giấy bên trong máy
Dùng đúng loại giấy phù hợp với máy: K57 hoặc K80
Tắt và khởi động lại máy in hoặc phần mềm bán hàng
Cài đặt khổ giấy sai trong phần mềm in
Giấy không đặt đúng vị trí, bị lệch khi kéo
Bánh răng cuộn giấy bị mòn
Vào driver máy in và chọn đúng khổ giấy tương ứng
Đặt lại cuộn giấy đúng giữa khay, kiểm tra trục giữ giấy
Nếu lỗi do phần cứng, nên kiểm tra hoặc thay linh kiện
Dùng giấy dày, bị cong hoặc ẩm
Trục kéo giấy bị bám bụi, hao mòn
Máy in đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm thấp
Sử dụng giấy chuẩn chất lượng, mềm, phủ nhiệt đều
Vệ sinh trục kéo giấy định kỳ
Tránh để máy in sát tường, gần nguồn nước hoặc mặt sàn lạnh
Đầu in bị xước, có bụi bẩn hoặc vết mực bám
Giấy in chất lượng kém, lớp phủ nhiệt bị trầy
Đầu in bị quá nhiệt
Lau sạch đầu in bằng tăm bông + cồn nhẹ
Không để máy in hoạt động liên tục quá lâu
Dùng giấy từ 8SEO để đảm bảo phủ nhiệt đều, mượt
Cáp USB hoặc kết nối Bluetooth bị lỗi
Driver máy in chưa được cài đặt đúng
Phần mềm chưa chọn đúng tên máy in
Kiểm tra dây cáp, thử cổng khác
Gỡ và cài lại driver theo đúng dòng máy
Vào phần mềm bán hàng, chọn lại đúng tên thiết bị
Giấy in bị lắp ngược chiều (mặt phủ nhiệt ở trên)
Giấy không phải là giấy in nhiệt
Đầu in không tiếp xúc với giấy do bị lệch
Lắp lại giấy đúng chiều (mặt in phải hướng xuống)
Đảm bảo sử dụng giấy in nhiệt, không dùng giấy thường
Kiểm tra phần cơ giữ đầu in, chắc chắn đầu in ép sát giấy
Cài đặt độ dài hóa đơn trong phần mềm quá ngắn
Cảm biến giấy hoạt động sai, dừng trước khi in hết
Kiểm tra lại cài đặt khổ giấy trong phần mềm hoặc driver
Cập nhật firmware máy in nếu có lỗi từ nhà sản xuất
Sử dụng giấy in bill chất lượng cao, phủ nhiệt đều, chính hãng
Bảo quản giấy ở nơi thoáng mát, tránh ẩm và ánh nắng trực tiếp
Vệ sinh máy in định kỳ: đầu in, trục kéo giấy, cảm biến
Không dùng cuộn giấy đã quá cũ, bị biến dạng
Thường xuyên cập nhật driver máy in và phần mềm bán hàng
Các lỗi khi in hóa đơn hoàn toàn có thể xử lý nhanh nếu bạn biết đúng nguyên nhân và cách khắc phục. Và quan trọng nhất là lựa chọn giấy in đúng chuẩn – chất lượng chính là bước đầu tiên giúp máy vận hành trơn tru và hóa đơn in ra sắc nét.
Hãy để những cuộn giấy in hóa đơn chất lượng từ 8SEO giúp bạn tránh xa các lỗi in khó chịu và tăng tính chuyên nghiệp trong từng lần phục vụ khách hàng.
Mỗi tờ hóa đơn in ra không chỉ là giao dịch, mà còn là sự chuyên nghiệp bạn trao đến tay khách hàng. Hãy để giấy in bill chuẩn từ 8SEO giúp bạn in rõ – in đều – không lỗi. Gọi 0911 551 550 hoặc truy cập 8SEO.vn để đặt hàng ngay hôm nay!
