Máy in hóa đơn bị kẹt giấy là một lỗi phổ biến khiến quá trình thanh toán bị gián đoạn, gây khó chịu cho cả nhân viên lẫn khách hàng. Không chỉ mất thời gian xử lý, tình trạng này nếu lặp lại thường xuyên còn ảnh hưởng đến tuổi thọ của máy in và chất lượng bản in. Vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý ra sao để máy in hoạt động trơn tru trở lại?
Trong bài viết này, 8SEO sẽ giúp bạn nhận diện nguyên nhân khiến máy in hóa đơn bị kẹt giấy và hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả, đặc biệt là cách chọn giấy in bill chuẩn để hạn chế tối đa tình trạng này.
Máy in phát tiếng kêu lạ và ngừng in giữa chừng
Giấy bị nhăn, gập hoặc cuộn vào bên trong máy
Màn hình phần mềm POS báo lỗi “Paper Jam”
Mặt in ra bị rách, mất chữ hoặc ngắt đoạn
Sử dụng giấy in bill không đúng kích thước, giấy quá dày hoặc quá mỏng sẽ khiến:
Giấy khó đi qua đầu in
Dễ bị cuộn, gập trong máy
Gây kẹt liên tục khi máy in hoạt động tốc độ cao
Khi lắp giấy không đều, để lệch khỏi tâm hoặc cuộn quá chặt sẽ khiến giấy không được kéo đều dẫn đến kẹt.
Máy in lâu ngày không vệ sinh dễ tích tụ bụi, giấy vụn ở đầu kéo, cảm biến và trục cuốn. Đây là môi trường lý tưởng cho các lỗi kẹt giấy xảy ra.
Một số dòng máy cũ, dùng lâu ngày có thể gặp lỗi bánh răng kẹt, trục cuốn mòn hoặc cảm biến lệch, khiến việc kéo giấy không trơn tru.
Không cố kéo giấy ra khi máy đang chạy, dễ làm rách giấy và hư đầu in.
Dùng hai tay kéo nhẹ nhàng từ từ, tránh làm rách giấy hoặc làm lệch trục cuốn.
Nếu cuộn giấy bị nhàu, dính nước hoặc mép giấy cong, hãy thay cuộn mới.
Dùng khăn mềm hoặc cồn vệ sinh nhẹ đầu in, trục cuốn và cảm biến.
Sau khi vệ sinh và thay giấy mới, bật lại máy để thử in lại.
Sử dụng giấy in hóa đơn chất lượng cao, đúng khổ từ 8SEO
Lắp giấy đúng chiều, đúng tâm, không để lệch
Tránh dùng giấy bị ẩm, nhàu hoặc để lâu ngày không dùng
Vệ sinh máy định kỳ 1 lần/tuần hoặc sau mỗi ca làm việc dài
Đặt máy nơi thoáng mát, tránh gần nguồn nhiệt và bụi
Độ dày, độ cứng tiêu chuẩn, không quá mềm hay quá dày
Bề mặt giấy mịn, không tạo bụi làm hại máy in
Lõi giấy chuẩn, tròn đều, dễ lắp đúng vị trí
Phủ nhiệt đều, không bị nhăn hay bong khi kéo qua đầu in
Tương thích với hầu hết các dòng máy in nhiệt hiện nay
Bạn có thể xem sản phẩm tại: https://8seo.com.vn/giay-in-bill/
Máy in bị kẹt giấy không phải là lỗi nghiêm trọng, nhưng nếu không xử lý dứt điểm sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng. Bằng cách sử dụng giấy in bill chất lượng tốt, vệ sinh máy định kỳ và thao tác đúng kỹ thuật, bạn hoàn toàn có thể tránh được tình trạng này.
Hãy chủ động nâng cao hiệu quả làm việc tại quầy thu ngân bằng những lựa chọn đúng đắn ngay từ cuộn giấy đầu tiên.
Một chiếc máy in tốt chưa đủ nếu bạn không chọn đúng loại giấy. Hãy để giấy in bill từ 8SEO giúp bạn in hóa đơn mượt mà, không kẹt giấy, không lỗi chữ và luôn rõ nét trong từng giao dịch.
Liên hệ 0911 551 550 hoặc truy cập 8SEO.vn để nhận mẫu giấy miễn phí và tư vấn cách chọn giấy phù hợp với máy in của bạn!
