Bạn vừa thay cuộn giấy in bill mới nhưng hóa đơn in ra lại mờ, nhòe hoặc không thấy chữ? Đừng vội đổ lỗi cho máy in. Trong nhiều trường hợp, vấn đề không nằm ở thiết bị mà đến từ chính giấy in hóa đơn bạn đang sử dụng hoặc một vài thao tác sai sót nhỏ khi lắp giấy.
Bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện nhanh các nguyên nhân phổ biến khiến hóa đơn in không rõ nét và đưa ra cách khắc phục hiệu quả để tránh gián đoạn trong vận hành.
Đây là lỗi thường gặp nhất. Giấy in nhiệt chỉ có một mặt có thể in, đó là mặt phủ lớp nhiệt. Nếu bạn lắp ngược, máy in sẽ chạy bình thường nhưng hóa đơn ra trắng toát.
Tháo giấy ra và lắp lại ngược chiều
Dùng móng tay cào nhẹ – nếu xuất hiện vệt đen, đó là mặt in đúng
Đảm bảo mặt in được đặt úp xuống phía đầu in
Nếu bạn sử dụng giấy không rõ nguồn gốc, giấy rẻ tiền hoặc lưu kho quá lâu, lớp phủ nhiệt có thể bị suy giảm, dẫn đến chữ in bị mờ, đứt nét hoặc không đều.
Thay cuộn giấy khác có thương hiệu uy tín như 8SEO
Chọn loại giấy in nhiệt phủ đều, đủ độ dày, không chứa hóa chất độc hại
Tránh mua giấy trôi nổi không tem mác, không đủ mét
Đầu in là bộ phận sinh nhiệt để làm hiển thị chữ trên giấy. Sau một thời gian sử dụng, bụi giấy và cặn bẩn bám lại làm giảm hiệu suất, dẫn đến in không rõ, mờ, mất nét hoặc in nhòe.
Vệ sinh đầu in bằng bông mềm hoặc cồn isopropyl
Không dùng vật sắc, nhọn chà mạnh lên đầu in
Vệ sinh định kỳ mỗi 1 – 2 tuần, đặc biệt với cửa hàng in nhiều hóa đơn mỗi ngày
Một số dòng máy cho phép điều chỉnh nhiệt độ đầu in. Nếu thiết lập nhiệt quá thấp, chữ in ra sẽ mờ.
Vào phần cài đặt máy in, điều chỉnh lại nhiệt độ in hoặc độ đậm (darkness)
Tăng dần từng mức để tìm ra độ nét phù hợp
Nếu không biết cách chỉnh, hãy liên hệ 8SEO – đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ từ xa
Đôi khi việc in không rõ cũng đến từ việc cáp USB hoặc cáp nguồn không ổn định, gây nhiễu tín hiệu in hoặc truyền lệnh không đủ.
Kiểm tra lại dây cáp kết nối giữa máy in và máy tính
Thử thay dây USB hoặc chuyển sang cổng khác
Nếu dùng máy in bluetooth, hãy kiểm tra pin và kết nối lại
Driver là phần mềm giúp máy tính giao tiếp với máy in. Nếu driver sai hoặc cũ, lệnh in có thể không được xử lý đúng, dẫn đến bản in bị mờ hoặc mất chữ.
Gỡ cài đặt driver cũ và cài lại driver mới từ website hãng
Kiểm tra lại model máy in và chọn đúng loại driver phù hợp
8SEO hỗ trợ cài đặt và cấu hình driver miễn phí nếu bạn mua giấy in tại đây
Khi cuộn giấy gần hết, lực kéo không còn ổn định, dễ làm lệch giấy, in mất nét hoặc bị đứt dòng.
Kiểm tra và thay cuộn mới nếu giấy sắp hết
Đảm bảo cuộn giấy được cuộn tròn đều, không cong méo
Không dùng cuộn giấy bị móp đầu hoặc lõi bị vỡ
Nếu đã kiểm tra mọi yếu tố trên mà vẫn không cải thiện, rất có thể máy in bị hỏng đầu in hoặc linh kiện bên trong.
Tạm ngưng sử dụng để tránh làm hư thêm
Gửi máy đến trung tâm bảo hành hoặc liên hệ nơi mua
8SEO có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ sửa chữa và tư vấn thay thế nếu cần
Hóa đơn in không rõ nét là tình huống gây phiền toái nhưng lại rất dễ khắc phục nếu bạn biết cách kiểm tra đúng nguyên nhân. Đôi khi chỉ cần lắp đúng mặt giấy, vệ sinh đầu in hoặc thay giấy chất lượng cao là mọi vấn đề được giải quyết nhanh chóng.
Để đảm bảo máy in của bạn hoạt động ổn định và hóa đơn luôn sắc nét, hãy lựa chọn giấy in bill đạt chuẩn từ những đơn vị uy tín như 8SEO – nơi cam kết cung cấp giấy đủ mét, in đậm, phủ nhiệt đều và hỗ trợ kỹ thuật tận tình.
Chỉ một lỗi nhỏ cũng có thể làm gián đoạn cả quy trình bán hàng. Hãy để 8SEO đồng hành cùng bạn từ cuộn giấy nhỏ nhất đến giải pháp tối ưu cho máy in luôn hoạt động ổn định.
Liên hệ 0911 551 550 hoặc truy cập 8SEO.vn để nhận hỗ trợ miễn phí và giấy in chất lượng cao.
